Robaron en mi casa, ¿qué hago?
12-09-2017
¿Has
salido de vacaciones y al regresar has visto la cerradura forzada? ¿Tu casa
estaba desordenada después de regresar de una larga jornada de trabajo? ¿No
sabes qué hacer ante el estado de shock, ni cómo proceder después del
desagradable encuentro? A continuación te decimos qué hacer ante un robo en el
hogar para que la denuncia sea efectiva, evites problemas mayores y la policÃa
o las autoridades pertinentes puedan dar con el responsable.
Como
una estadÃstica lamentable, se han hecho aún más constantes los robos a casas
en épocas de vacaciones como la Semana Santa y el verano. A algunos españoles
les ha sucedido que, mientras están disfrutando de sus dÃas de descanso,
regresan poco tiempo después a un hogar asaltado por el ladrón de turno. Por
ello, te diremos en cinco pasos qué medidas debes tomar para que no dificultes
el proceso de denuncia y evites robos de envergadura como consecuencia de hackers de cuentas bancarias.
No muevas nada de lugar
Sabemos
que la reacción más común es el shock después de ver tu casa con las cosas
fuera de lugar teniendo la certeza de haber sido vÃctima de un robo, pero para
no dificultar el proceso de denuncia te recomendamos no mover nada. SÃ, la casa
puede estar desordenada, pero las autoridades deben ver el estado en el que
quedó y recolectar todos los vestigios posibles de los pasos del ladrón.
Si coincides en el robo en directo, no los
enfrentes
Sabemos
que la tentación de intervenir para evitar el robo o tomar la justicia por tu
mano es enorme, pero debes recordar que muchos pueden tener un historial largo
como ladrones. PodrÃan estar armados y ser sumamente violentos. Llama
inmediatamente a la policÃa y que ellos se encarguen, o pide ayuda a los
vecinos. Principalmente, recurre a las autoridades.
Identifica los artÃculos robados
Cuando
las autoridades te permitan pasar a la vivienda, debes hacer un inventario de
tus pertenencias para identificar qué ha sido robado. También debes asegurarte
de que no han tenido contacto con cuadernos de claves o acceso a tus cuentas
por medio de un ordenador. Si ha sido asÃ, da de bajas tus tarjetas y
comunÃcate con tu banco.
Dentro de 72 horas establece una denuncia
Es importante que denuncies el robo en la
comisarÃa. No olvides pedir una copia cuando ya esté formalizada para
entregarla como prueba ante tu seguro de hogar.
ComunÃcate con la aseguradora
Si
has comprado tu vivienda por medio de una hipoteca o eres una persona
precavida, seguramente tendrás contratado un seguro de hogar que cubrirá los
daños realizados en el robo. ComunÃcate con ellos para saber qué cubrirán y
repararán después de lo sucedido.
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